leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a
Category:

Виснет HP ColorLaserJet CP5520.

В пору пост переименовывать в "Какие еще глюки есть в драйверах для HP CP 5520".

Отдел проектирования домучал окончательно старичка плоттера Epson 7600. Всем хороша машина была, но драйверов по 64-бит винды на него нет. Я вообще то от Epson ожидал худшего - могло не быть дров и под Windows 7, но обошлось. Под Windows 7 печать из Автокада с драйверами с сайта Epson идет без проблем.



Но пользователям захотелось нового неизведанного. Купили машину, которая умеет печатать на формате A3 в цвете. Установили, запустили. Поставил драйвера. По старой памяти как самые ровные драйвера поставил PCL6. После месяца боевой эксплуатации оказалось что ни угадал ни разу. При отправке документов на печать принтер виснет, собака. Т.е. с рабочей станции задание ушло, на принтер успешно приехало, а принтер при этом стоит, лампочкой мигает, но бумагу с картинками печатать не начинает. Ошибок на экране никаких нет. Логи принтерные тоже чистые. Принтер подключен непосредственно в сеть. Печать идет по IP. На том же сетевом хвосте принтера жили уже лет десять без проблем.

Гугление привело к выводу что проблема имеет место. Однако после установки драйверов PostScript на HP ColorLaserJet CP 5520 проблема рассасывается сама собой.

Upd. У драйверов PS нашелся глюк: принтер путает лотки. При отправке на печать документа A4 на принтере начинает мигать лампочка "Подтверди правильность выбора формата и нажми Ok". В драйверах при этом указано - печатай с первого подходящего лотка. Продолжаю наблюдение...

Upd2. Драйвера PCL5 не умеют работать с цветом.

UpdUpd2. У PCL5 цвет есть. Только он по умолчанию отключен. Включается в "Параметры устройства-устанавливаемые дополнения"



UPD3. HP CP 5520 с драйверами PCL6 переворачивает букву Э при печати из Excel. С драйверами PCL5 такого глюка нет.



UPD4 При печати из Word сползает Я



UPD5. Это не принтер а повод поплотнее познакомиться с сотрудницами в офисе а ХЗЧ. Еще один глюк со шрифтрами вылез. Документ XLSX на 20 страниц. На первой странице в некоторых ячейках некоторые слова при печати становяться жирными. При печати на соседнем HP M725 с теми же драйверами того же файла все ОК. Вылечил:
свойства принтера - общие - настройка печати - прочие - графика - шрифты true type - использовать загружаемый шрифт.
там же свойства принтера - посылать true type как растр - включить
и на всякий случай
там же - параметры документа - дополнительные параметры документа - отключить
Tags: tech support
Subscribe to Telegram channel leh_a
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    switch
    default userpic
    Help
  • 3 comments