?

Log in

No account? Create an account

leh_a


Машинки, самолетики и котики.


HP Designjet T520 не видит сеть.
leh_a
Приехал новый принтер в офис. Распаковали. Включили в розетку. Нажали на кнопку WiFi. Сети в округе видит, а наш офисный роутер - нет. Дотянули эту "дуру" до серверной и воткнули в проводную сеть. Тот же результат: линк на сетевом интерфейсе есть, а плоттер адрес не получает и в сети его не видно.

Производитель, при входе на страницу модели, настоятельно рекомендует обновить firmware. Однако завлено, что аппаратных версий принтера Designjet T520/T1120 две и прошивок, следовательно, тоже несколько. Решил пообщаться с техподдержкой HP прежде чем своими действиями "окирпичить" железяку за 40 тысяч.

Внимание, дальше экономия получаса вашей жизни. Если принтер HP Designjet T520 не видит сеть, то нужно сбросить настройки сети. Давим в меню принтера самый правый значок в верхней части экрана (гаечный ключ), пункт меню "подключение", "восстановить параметры сети". После этого принтер увидел все нужные WiFi SSID, запросил ключ на нужную и в сети показался. Почему то общий сброс принтера к заводским настройкам не помог.

Экономия времени потому что только оформление заявки на техподдержку (это там где спрашивают ваш адрес-почту-телефон) в сервисе HP заняло 10 минут.

Админ, будь внимателен. У железки есть свой встроенный firewall. Если пользователи сами там накуролесили, то "подключение", "восстановить параметры сети" помогут и от этого.