leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a

Category:

Падает Excel.


Пользователь, в основном, работает с таблицами в Excel. Данные храняться на флешках. На некотором этапе начались жалобы на то что в момент работы с таблицами Excel падает. В логах ничего криминального. Машина достаточно свежая. Систему и офис переставлял меньше полугода назад.

Проверил память и диск. Поставил обновления на Windows 7 и Office 2007. Перенес документы на другой носитель и отформатировал флешки. Вот только новые внешние носители не заставил пользователя купить.

После месяца боданий руки опустились. Решил заново переставить на машине все. На машине работает самописный корпоративный софт. Подумал, что может какие то обновления от Microsoft криво встали на компоненты для корпоративной проги.

Подготовился: взял диски, внешний USB-сидюк багор и ракетницу. Пытаюсь загрузиться. БОЛТ. Нет сидюка. Подоткнулся к другому порту, вроде, завелось.

В итоге выяснилось вот что. На матери до черта USB-портов: на попе 4 штуки обычных, и 2 штуки USB 3.0. На морде корпуса тоже пара подключено. Во-о-о-о-т. Если в них всех бездумно повтыкать флешки, диски и датчки для безпроводных клавиатур, то работает это все чрезвычайно хреново. Устройство  в хаотичном порядке либо совсем не "заводятся", либо в Windows представляються как RAW-device. Финалом-апофеозом всего этого была читалка на e-ink, которую нужно было обязательно подзаряжать от рабочего компьютера.

В результате сложил правильный марьяж из всего этого зоопарка. Выбросил в мусорку все незаслуживающие доверия USB-удлинители. Уже неделю работает. Вот такая вот у меня серия была из Доктора Хауса...
Tags: tech support
Subscribe

  • Гонка #Classic24 прямая речь.

    Подъехали подробности от непосредственных участников двадцатичетырехчасовой битвы на Moscow Raceway. Мой собеседник - Ксения Турок, менеджер…

  • Доехали!

    Итоги общего зачёта: 1 777 MazdaHightPower/ KVMotorSport -- 511 laps -- 2 96 УГМК моторспорт…

  • Гонка #Classic24 перевалила экватор

    Паддок выглядит бодрячком. На удивление мало сходов. Механики гайки крутят, пилоты педали давят. Как будто нет за плечами более тысячи километров…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 5 comments