leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a

Categories:

Stop 0x27. RDR_File_System BSOD. mrxsmb.sys

Пятница развивалась позитивно: на дорогах утром свободно, доставка-прием груза прошел успешно. Осталось только по быстрому установить ОС на вводимый в эксплуатацию простенький серверочек...

После пары часов ожидания - Windows 2003 server+ SP+ hotfix этот серверочек неожиданно выпадает в BSOD. На экране белыми буквами на синем фоне написаны буквы невиданные: Stop 0x27. Никогда до этого не встречал. Кроме этого еще упоминался файлик mrxsmb.sys и ошибка RDR_File_System. Для порядка раскрутил сервер, заново вставил диски, потрогал радиаторы на памяти_камне_маме. Вроде все нормально  подстава со стороны продавца сервера почти исключена.

Полез читать документы у Microsoft. Впал в уныние в первый раз: в основном упоминания об этой ошибке уходят корнями во времена Server 2000 и статус ошибки у мелкомягких - пофиксено в последнем сервис-паке. Это явно не мой случай и и как бороться с синим экраном яснее не становится.

После нескольких итераций нашелся более свежий документ  kb978972 относящийся к Server 2003 и к нему, о чудо, лежал отдельный hotfix с названием WindowsServer2003-KB978972-x86-RUS.exe. Этот фикс microsoft отдает свободно, только просит почту куда и шлет ссылку на искомое.

И тут я наступил на вторые грабли. Сервер после загрузки работает, но секунд тридцать- после этого валится в синеву. Не успеваю поставить fix. Начал вдумчиво читать оригинал статьи на microsoft. Причина ошибки в том, что устанавливаемое ПО приносит с собой свой минидрайвер. Эта штуковина конфликтует с Rdbss.sys, кто то кому то неправильно высвобождает память, и вся эта конструкция падает с грохотом. Покумекав решил вытащить сетевой кабель на время установки hotfix. ПОМОГЛО!

Потом уже проанализировал ситуацию и пришел к выводу, что кривой драйвер принес с собой новый KES 8.1.0.646 - Kaspersky Endpoint Security. В первый раз BSOD появился как раз в момент инсталляции. Однако этот же касперский стоит уже на паре рабочих станций и серверов - там инсталляция прошло нормально.
Tags: tech support
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 9 comments