leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a

Categories:

Прекращена работа программы 1cv8c.

123

При старте 1с почти сразу падает. Авторизация проходит, окно базы открывается, интерфейс на месте, окна с новостями отображаются, но сразу появляется сообщение о создании дампа памяти и видим табло: " Прекращена работа программы 1cv8c".
В логах ругань на ошибку внутри core83.dll. Платформа 8.3.10.2561 32 бита.

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.10.2561, отметка времени: 0x5983aaf4
Имя сбойного модуля: core83.dll, версия: 8.3.10.2561, отметка времени 0x5983a625
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00009592
Идентификатор сбойного процесса: 0x740
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3b155a8a3f0ec
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2561\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2561\bin\core83.dll

На машине подключено две базы: файловая и SQL. Падает только SQL. На остальных машинах с той же версией платформы и той же базой все работает. Что за четыре часа траханья с проблемой проверил и это не помогло:

  • чистка кэша 1с. наконец то узнал что это такое. лучшеб и не узнавал

  • переподключение базы с новым именем

  • переустановка платформы на сбойной машине. платформу на сервере предприятия по понятным причинам не трогал

  • почитал логи SQL сервера и сервера предприятия. порезал логи sql-базы

  • залогинился на эту же машину под другим пользователем. там ошибки не проявилась. на всякий случай очистил все папки с временными файлами у "сбойного" пользователя.

  • перерыл кучу форумов где люди жалуются на такие же падения. но там было всё про древнюю версию и платформы и бухгалтерии. и еще народ жаловался на такие же падения, но там ошибка "вылазила" внутри MSVCR110.dll. не мой случай.

  • на соседней машине попал в базу и поотключал всю рекламу и обновления при старте базы. Это там где Администрирование-Проверка и обслуживание

  • допросил аутсорсного 1с-ника про недавние обновления базы и платформы - уже месяц ничего не трогали.

В итоге на одном из форумов нашел сообщение, что "падение" платформы 8.3 иногда вызваны включенным на "полную" ускорением графики в драйверах видеокарты. Раньше это настраивалось в свойствах экарана: Свойства-Дополнительно-Диагностика где обычно был слайдер Аппаратное ускорение. На сбойной машине бортовая видеокарта Intel HD 4600 и монтор разрешением 1920х1080. В Intel-драйверах движка про Аппаратное ускорение просто нет. Поставил с сайта интела самые свежие драйвера. НЕТ. Не помогло.

Подумал, как еще можно снизить нагрузку на видеокарту? Снизил разрешение. И тут, о чудо! при разрешении 1280x720 1с начал стартовать.
Если базе дать запустится на низком разершении, а потом уже переключится в штатное для монитора 1920x1080, то база продолжает работать.

Где видео-карта и где 1с:Предприятие, казалось бы...
Tags: tech support
Subscribe

Posts from This Journal “tech support” Tag

  • HP Designjet T520 не видит сеть.

    Приехал новый принтер в офис. Распаковали. Включили в розетку. Нажали на кнопку WiFi. Сети в округе видит, а наш офисный роутер - нет. Дотянули эту…

  • Музей Yandex.

    Посетил в выходные музей-магазин Яндекса, что в их центральном офисе на Льва Толстого. Ради того что бы позырить на…

  • Про Фельдъегерь 4.0

    Ключи компаний подошли к концу. Нужно продлевать на очередной год. Внезапно выяснилось: старая система шифрования внутри Фельдъегеря LISSI-CSP…

  • Рекомендации по настройке 1с.

    Валик-джан, я тебе один умный вещь скажу, но только ты не обижайся. Оказывается MS SQL после установки еще и настраивать надо. И…

  • Потыкал палочкой в Ростелеком.

    Организьм изнурен нарзаном праздниками. Решил, что бы руки от клавиатуры не отвыкали, "поковырять" подключение к…

  • Lenovo E570 апгрейд железа.

    Попала тут в руки достаточно свежая машинка Lenovo Thinkpad E570. Конфигурация с i5, четырьмя гигабайтами памяти и диском SATA на 1Тб. Под…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments