leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a

Прекращена работа программы 1cv8c.

123

При старте 1с почти сразу падает. Авторизация проходит, окно базы открывается, интерфейс на месте, окна с новостями отображаются, но сразу появляется сообщение о создании дампа памяти и видим табло: " Прекращена работа программы 1cv8c".
В логах ругань на ошибку внутри core83.dll. Платформа 8.3.10.2561 32 бита.

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.10.2561, отметка времени: 0x5983aaf4
Имя сбойного модуля: core83.dll, версия: 8.3.10.2561, отметка времени 0x5983a625
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00009592
Идентификатор сбойного процесса: 0x740
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3b155a8a3f0ec
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2561\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.10.2561\bin\core83.dll

На машине подключено две базы: файловая и SQL. Падает только SQL. На остальных машинах с той же версией платформы и той же базой все работает. Что за четыре часа траханья с проблемой проверил и это не помогло:

  • чистка кэша 1с. наконец то узнал что это такое. лучшеб и не узнавал

  • переподключение базы с новым именем

  • переустановка платформы на сбойной машине. платформу на сервере предприятия по понятным причинам не трогал

  • почитал логи SQL сервера и сервера предприятия. порезал логи sql-базы

  • залогинился на эту же машину под другим пользователем. там ошибки не проявилась. на всякий случай очистил все папки с временными файлами у "сбойного" пользователя.

  • перерыл кучу форумов где люди жалуются на такие же падения. но там было всё про древнюю версию и платформы и бухгалтерии. и еще народ жаловался на такие же падения, но там ошибка "вылазила" внутри MSVCR110.dll. не мой случай.

  • на соседней машине попал в базу и поотключал всю рекламу и обновления при старте базы. Это там где Администрирование-Проверка и обслуживание

  • допросил аутсорсного 1с-ника про недавние обновления базы и платформы - уже месяц ничего не трогали.

В итоге на одном из форумов нашел сообщение, что "падение" платформы 8.3 иногда вызваны включенным на "полную" ускорением графики в драйверах видеокарты. Раньше это настраивалось в свойствах экарана: Свойства-Дополнительно-Диагностика где обычно был слайдер Аппаратное ускорение. На сбойной машине бортовая видеокарта Intel HD 4600 и монтор разрешением 1920х1080. В Intel-драйверах движка про Аппаратное ускорение просто нет. Поставил с сайта интела самые свежие драйвера. НЕТ. Не помогло.

Подумал, как еще можно снизить нагрузку на видеокарту? Снизил разрешение. И тут, о чудо! при разрешении 1280x720 1с начал стартовать.
Если базе дать запустится на низком разершении, а потом уже переключится в штатное для монитора 1920x1080, то база продолжает работать.

Где видео-карта и где 1с:Предприятие, казалось бы...
Tags: tech support
Subscribe

Posts from This Journal “tech support” Tag

  • Yoga Book Gen2.

    Купыла мама коныка, а конык бэз ногы. Яка чудова играшка... Русская Lenovo дала в лапки пощупать Yoga Book второй версии. Yoga Book это…

  • Samsung SmartHub - Возникла помеха в сети.

    Внезапно, перед футболом, ага, решил посмотреть что показывает Матч! в интернете. То что называется SportBox на Samsung SmartTV. Получил ошибку…

  • Продажи лицензий Windows за дешево.

    Вот чего реклама в Yandex.direct принесла. Покупайте, говорится в объявлении сайтика soft24.su, софт с мегаскидками. Полез смотреть, чего там и…

  • В Москве дожди.

    Изучаю кнопки на телефоне. Обнаружил три новых "режима". З апись в 4K производится со стереозвуком и с битрейтом 54 Мбит/с. Этот режим…

  • Возврат денег в Сбербанке.

    Чудные вещи творятся в Сбере. Получил через сберонлайн от Виктора Владимировича денег. Сразу понял, что после этой радостной СМС получу звонок с…

  • Переезд Windows на новую мать.

    Памяти перестало вдруг хватать. А к старой матери большие линейки памяти подбирать подходящие тоскливо. И вообще. Идем в магаз за новой матерью,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments