Переезжал в офисе на новый касперский. Приехала новая лицензия. Всё равно было нужно тратить время на установку ключа., решил заодно и полный порядок в этом разделе навести. В результате произошел переезд клиентских рабочих станций на 11 версию Kaspersky Endpoint Security для Windows. На машинах с установленным Outook 2007 при старте появляется сообщение
"Надстройку "Kaspersky Mail Checker" (C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows SP1\mcou.dll)" не удалось загрузить, поэтому она была отключена приложением Outlook. Обратитесь к разработчику надстройки за обновлением. Если обновления нет, удалите установленную надстройку"
Вылезло это только с офисом 2007. На 2010 процесс замены прошел гладко. Работать не мешает но как то не по феншую, если уж решил все сделать красиво... Завел тикет у производителя антивируса.
Техподдержка сначала предложила поставить hotfix к антивирусу и установить обновления на всех участников ситуации (WIndows 7 64bit и MS Office 2007). Не помогло.
Решение проблемы с ошибкой mcou.dll
Снимаем регистрацию старых mcou.dll. В командной строке, запущенной от администратора.
regsvr32 /u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1\mcou.dll"
regsvr32 /u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows SP1\x64\mcou.dll"
Оно завершается с ошибкой. Старой папки десятого касперского уже давно нет. Дальнейшая жизнь показала, что разрегистрацию можно безболезненно пропустить.
Правим реестр. Удаляем все содержимое раздела.
HKLM\SOFTWARE\(Wow6432Node)\Microsoft\Of
Регистрируем новые mcou.dll. В командной строке, запущенной от администратора.
regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows\mcou.dll"
Поддержка сказала, что еще нужно тоже самое и для 64bit, но мне оно не понадобилось.
regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for Windows\x64\mcou.dll"
