leh_a (leh_a) wrote,
leh_a
leh_a

Category:

Авария в Masterhost

Untitled-2

Утром народ жаловался на то что почта не уходила через smtp мастерхоста. Проверил. Так и есть. pop забирается, а при подключении smtp - SMTP ошибка: [451] Temporary local problem. На номере техподдержки уже висела "заглушка": у нас поломалось, чиним.

Кроме smtp всё работало. После часу дня сайты прилегли. Сейчас уже и dns-ы не отдают записи.

Лет десять у них так глобально не падало.

Ждем разбора ситуации.

upd 20.28 02 марта 2020.

https://vk.com/wall-46870132_3873

Уважаемые клиенты!

Участившиеся сбои в работе сервисов, которые влекут за собой недоступность Ваших ресурсов, вынуждают нас сделать официальное заявление: дата-центр, обслуживающий .masterhost, в настоящее время находится в физическом распоряжении бывшего собственника компании, который периодически инициирует проблемы в работе оборудования.

Именно это обстоятельство и является причиной сбоев – компетенции наших специалистов и качество их работы по-прежнему высоки: неполадки могли быть устранены в кратчайшие сроки, но препятствие физического доступа экспертов к оборудованию вызывает длительные отключения, которые Вы могли наблюдать в последнее время, в частности, 02.03.2020, начиная с 09:00 по московскому времени.

Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее урегулировать сложившуюся ситуацию, используя все доступные методы: переговоры, юридическое решение спора, поиск альтернативной площадки для размещения оборудования.

Совсем недавно наша компания отметила 20-летие. За это время мы пережили множество сложных ситуаций и уверены, что события, через которые мы проходим сейчас, скоро тоже станут частью истории и откроют нам новый этап.

Каждый член команды .masterhost приносит свои извинения за все причиненные неудобства. Мы искренне благодарим Вас за терпение и поддержку. Решение о публикации этого заявления было непростым, но для нас важно быть с Вами честными, поэтому мы будем открыто информировать обо всех изменениях и соблюдать полную прозрачность.

Надеемся на Ваше понимание, и спасибо каждому, кто останется с .masterhost, несмотря на временные трудности.

UPD: Потерь не будет. Мы уже частично восстановили сервисы. Сейчас работаем над тем, чтобы восстановить работу полностью.


Рынок не терпит пустоты.
Tags: tech support
Subscribe

Posts from This Journal “tech support” Tag

  • Куды бечь при попытке развода

    Страница сбера для сообщения о попытке развода. Это если вы в своих общениях с говнюкам не дошли до стадии "отправить деньги". Если Вы…

  • Продолжение про развод на ремонте электроники.

    Мой пост от шестнадцатого года в две тысячи двадцатом обогатился подробностями от Ведущего Аналитика ©. Официальный сервисный центр Самсунг…

  • Проабгрейдил офисный WiFi

    Офисная железка для WiFi под названием Asus RT-AC66U не то что отправилась в страну вечной охоты, но вот уже второй раз обоими ногами там…

  • Linux на Lenovo Thinkpad

    Недавно тут один френд спрашивал про ноут для администрирования всего и вся. Почти в продолжение, но не только. В конце апреля Lenovo…

  • X-OWA-Error System.Web.HttpUnhandledException

    Ставим Exchange Server 2016 CU16. Всё вроде работает, но при доступе через OWA получаем :-( Произошла ошибка Не удалось выполнить запрос. Код…

  • Новостей вам про нотубуки от русской Lenovo.

    В закрытом режиме вчера русский офис Lenovo вещал про персонально-корпоративные новости сезона 2020-2021. Бюджеты то сами собой не истратятся,…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic
  • 0 comments